随着人工智能技术的逐渐普及，RpA作为一种可以替代人类工作的“自动化”工具，已经被越来越多的企业视为提高效率和生产力的驱动力。如果RpA机器人只能通过指令在固定的位置完成固定的任务，就无法应对多变的环境。要真正提高生产管理的效率，RpA需要有更多的智能属性，比如“思考和区分”的能力，让它有自己的“大脑”。

RpA机器人有哪些局限性？

“AI”将是未来的应用趋势

目前，RpA机器人主要用于处理结构化数据，但对非结构化数据的处理效果非常有限。总的来说，RpA的适用流程必须满足以下两个条件：

1.有非常明确固定的流程和步骤；

2.在这个过程中不能涉及复杂的任务，或者可以在一个点上涉及复杂的任务。

正是以上两个特点，使得传统的RpA只能手工替代一些简单、常规的重复性工作，而这种局限性不断迫使RpA寻找“智能化”的突破口。

RpA AI将成为企业高端智能的应用趋势

如何突破RpA机器人的限制？

远梁软件企业级自助自动化服务平台解决

RpA和AI的关系就像人的手和大脑一样。一个简单的RpA机器人只能按照固定的规则完成特定的任务，相当于代替人手进行自动操作。但是在实际工作中，我们不仅需要手，还需要理解工作，做出决策，这时候AI就成为了RpA机器人的“大脑”。

远光灯企业级自助服务自动化服务平台，即远光灯RpA AI云平台，将RpA机器人与模仿人类思维的AI技术相结合，正好补充了基于规则的RpA技术。该平台通过机器学习、深度学习等技术赋予RpA机器人自主学习的能力；RpA机器人通过计算机视觉、语音识别、自然语言处理、机器学习、智能决策等技术，具备认知能力。尤其是有了AI的自然语言处理和计算机视觉能力，RpA机器人将变得更加智能和有效。

远光RpA AI云平台作为远光软件自主研发的核心平台之一，由设计中心、管理中心、运营中心、AI中心四部分组成。其中，设计中心是一个视觉化、极度简化的机器人设计工厂；管理中心是对企业RpA进行实时综合监管的控制中心；运营中心是保障RpA稳定安全运行的云管家。人工智能中心是一个持续为RpA赋能的能源供应站。它们相互配合、相互作用，使得RpA机器人实现了从传统“工具”到“人”的转变。

远光灯RpA AI平台

远光灯RpA AI云平台有什么价值？

赋予RpA“大脑”，实现过程智能自动化

1.扩展RpA的应用场景，以更高的复杂度完成工作

RpA虽然是通过自动化提高业务效率的工具，但它只能处理基于规则和重复性的任务，应用受到限制。结合RpA AI，平台可以扩大应用范围，实现更高级别的自动化。同时，RpA具有同样的思维能力，能够在不需要人工干预的情况下判断和处理更复杂的任务，解放更多的员工，让他们从事更有创造性的工作，实现企业人力资源价值的最大化。

2.“自助式”打造RpA机器人，推动企业智能化进程

由于RpA机器人不具备业务通用性，面对复杂多样的工作场景，需要对其进行定制，以实现其真正的价值。对于一般企业来说，开发门槛和成本都比较高。远光灯RpA AI云平台可以让企业通过自助服务快速开发、管理和运行RpA机器人，针对不同场景快速创建RpA机器人，智能管理机器人，从根本上解决企业使用RpA机器人完成智能化升级、缩短智能化进程的问题。

远光灯RpA AI云平台可以用在哪些领域？

覆盖企业业务全过程，管理全自动化

RpA AI不仅是一种新的技术集成手段，更是新一代企业流程自动化的核心，也是企业智能化的应用趋势。目前，远光软件的RpA AI云平台已经打造了150多台RpA机器人，涉及金融、税务、供应链、人力资源、信息运维等多个业务领域。已广泛应用于国家电网、南方电网、国家能源集团等大型企业集团，覆盖全国各省、市、自治区。

远光RpA AI云平台覆盖了企业管理的整个业务流程

未来，远光软件将继续深化RpA与AI的技术融合，进一步完善企业级自助自动化服务平台，为企业管理综合自动化带来新突破，推动企业管理改革和业务创新。