营销的目的是发现和获取用户。营销是在竞争激烈的市场中为用户而战。

因此，在营销体系中，用户是最重要的核心要素。不面向用户的营销系统存在严重缺陷。

然而，在传统的营销体系中，尤其是在4p体系中，没有用户位置。

任何营销体系都具有明显的时代特征。不同的营销时代需要不同的营销体系，特别是长期以来，受技术等一些关键问题的限制，用户是营销的核心要素，但由于他们在企业之外，无法融入企业的营销体系，无法有效运作。

传统营销是源于短缺时代的营销体系，短缺时代形成的以产品为导向的营销体系流传至今。

传统营销体系是以商品为主体的营销体系。4p理论就是一个典型代表。事实上，传统营销体系的最终目的是获取用户。然而，由于环境和技术等一些关键问题，传统的营销系统使用商品来影响用户。最终目的是获取用户，影响用户，实现用户购买。

但现在，这种通过商品产生用户影响力的营销体系存在效率低下的问题，因为这种营销过程需要通过商品转化产生用户影响力。

影响用户的购买决策是一个非常复杂的过程，涉及到很多要素，其中商品是关键要素，但不是影响用户最终购买决策的全部要素。

当前消费市场环境发生了巨大变化：

第一，商品供给的充裕，使得创造商品差异化越来越难。在中国，目前的消费市场中，很难找到真正独特的商品。

因此，面对这样的市场环境，通过商品影响用户的难度越来越大。

二是链接技术为业务用户创造条件。链接技术实现了企业与用户的实时链接，将企业在原有失去连接环境下无法实现的用户有效运营变为现实。链接使企业能够准确掌握所有用户的采购活动，使用户的活动准确量化、可度量，为企业有效管理用户奠定基础。然后运营用户的数字化手段越来越多，为企业实现运营用户创造了条件。

营销从商品思维向用户思维转变，从以商品营销为主体向以用户营销为主体转变是回归营销的本质。营销是一场获取和运营用户的用户之战。

运营用户的关键是找到最高效的运营手段。以最有效的用户管理手段提高企业营销效率。

对于用户来说，他们关心的是：一方面，我的需求能否得到满足；第二是我是否能得到最合理和更大的价值。

现在的环境是有那么多的商品和店铺可以满足我的需求。我该如何做出选择？商品以外的价值因素已经成为影响用户购买决策的重要因素。

在当前的环境下，只看商品或固守传统的商品思维是不够的。或者已经成为一种低效的营销模式。有必要针对当前的市场环境，及时改变一种新的、更高效的营销模式。

目前，链接提供的更好影响用户的手段越来越多。这些方法比使用单一维度的商品来影响用户更有效。包括对用户购买的精准把握，可以更好的衡量用户的价值，一些新的手段比如各种内容手段、社区手段等可以对用户产生更深层次的影响。

将营销从传统的商品思维转变为用户思维，并不否认商品在商业用户和营销用户中的重要性。做好产品一定很重要。但这只是营销和影响用户的基础。在此基础上，我们可以用更有效的新手段来提升更大的营销效率。

营销是一场争夺客户的战斗。取胜的关键在于更有效的手段。

作者：鲍跃忠yz 111246

文章来源：鲍跃忠新零售论坛(ID: byz _ stu)，原创链接：/s/4CeE7jIDKV3in83X8eCK5g