通晓易行难。这次的组织结构调整中提到的“板块治理”，作为“中台”的短板的补充，为了通过组织进行敏捷，到目前为止已经进行了4年的探索。

作者刘珊

‘_编辑cindy’

作为组织结构调整最频繁的中国企业，阿里巴巴最近宣布了新的组织结构变革。

其中最引人注目的消息是，蚂蚁根据地理位置服务（LBS）三项业务，组成高德、饿不饿和飞猪，构成生活服务板，根据阿里巴巴合作伙伴、高德集团会长俞永福统一管理向阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇汇报。

在解决几个大业务间的反应速度和协同问题上，依然调整着最重要的主题。连日以来，很多媒体从各种角度对“飞得很高”这三个共同问题进行了分析和观察。

支撑着“飞得很高”的装置着陆的是阿里先生首次提出的“板块管理模式”。阿里说，B系云智能板块已经成功探索成功。在这个意义上，除了电子商务的板块以外，蚂蚁以外的三大明确的板块正式采用了“板块管理”的模式。

这种模式的观测很少。对于企业来说，各业务线的合作是常态，但是其他企业没有明确提出类似的生态概念。无论是蚂蚁还是中国其他网络企业，对这个模式的观察都更重要。在某个网络的观察者看来，采用“板块治理”模式意味着蚂蚁的组织机构，现在在业界通用的事业部、事业群“树状”架构，或者“中台”从点上采用“网状”结构首先正式进入多种业务进入共同的“板状”新阶段。

鉴于至今为止阿里的组织结构在业界内得到了广泛的尊重，我们想通过本文，明确以下几个重要问题。那个逻辑是什么？有为了蚂蚁先生制作新的护城河，载着阿里先生寻找“第二成长曲线”的重要使命吗？

01

4年的“板块治理”经验

组织结构服务于战略，公司战略发生变化，企业的组织结构发生变化。钱德勒在1962年出版的《战略与机构：美国工业企业的历史篇章》中，对组织和结构进行了研究，得出了结论。

蚂蚁的组织结构调整，在2015年前事业部、事业群的“树状”结构下，由于战略目标的不同，经历了“分割、合并、分割”几个明确的阶段。

到2005年，蚂蚁从单一B2B发展为四大业务。2007年，阿里提出了“淘宝”战略，进行了一系列的合并。阿里的妈妈，淘宝网的合并，雅虎被蚂蚁云统一了。阿里的软云被合并到阿里研究院。2010年，淘宝分割“C2C、B2B、搜索”。2012年，6大子公司被分割成7大事业群。

2013年，7大事业群被分割成25个事业部，Allin移动终端的总裁担任了内部赛马。马云评价说“蚂蚁是13年间最困难的组织、文化变革”。

到2015年为止，无论是分割还是合并，都是基于事业集团的“树状”架构进行的，围绕各垂直业务的合并和分解进行的。

对蚂蚁影响最大的组织结构调整是在2015年张勇提出“大中台、小舞台”战略后，进入“网状”管理结构。

“大中台”的结构形成后，蚂蚁的一系列眼花缭乱的组织结构调整、人事变动也没有停止。根据不完全的统计数据，现在6年间蚂蚁进行了22次组织结构调整，每年的调整平均超过了4次。在这22次调整中，纵向为横向，有点有合。

对于蚂蚁来说，频繁地组织调整的目的只不过是几个方面。一是实现自我目标，为未来而战，另一是应对外部激烈竞争，需要组织调整，提高创新竞争力。三是资源再配置，消除内部矛盾，培养干部，四是形成B端和商店。某行业相关人士认为，蚂蚁从“拥抱变化”走向创造变化，是贯穿日常工作和组织结构调整方面的关键。

在过去几年里，“大中台、小服务台”可以看到蚂蚁的发展效果。除了核心电子商务之外，通过多元化配置，活跃在世界各地的用户超过10亿人，GMV成为超过8兆元的巨大生态体。

即使不看数据，中国也没有其他的网络公司。像蚂蚁一样，从pC时代到移动互联网时代，经过产业互联网时代，B2B到C2C，B2C，金融，企业服务，当地生活等各种各样的类型的反复中，经常处于上位。

这一切首先都是由“强大的组织力”和价值观所支撑。美国团体联合会的创始人王慧文先生，放眼中国的互联网，感慨真正有运营系统组织能力的只有阿里巴巴。小米、华为等企业的组织结构调整，例如组织部和参谋部，也普遍被蚂蚁参考。

但是，中台不是万能的。随着技术的反复、环境的变化，业务越来越多，分工越来越细了。对于像蚂蚁、腾讯这样身材高大的人来说，这样的小板由内到外，都难以接受的阿卡琉斯的脚后跟——例如蚂蚁、米团、拼在一起有很多能量的突起、气魄从传统的电器商和当地生活的两个方向接近，与“中台”的滑板无关。

为此，张勇自去年末以来对阿里中台表示不满。修改中台，使企业更快。

通晓易行难。例如，本次组织结构调整中提到的“板治理”，作为“中台”的短板的补充，为了通过组织使其敏捷，到目前为止已经进行了4年的探索。

2016年末，蚂蚁提出了“五新”战略。其中的重点之一是将B2B集中起来，让B系承担产业互联网带来的制造、生产、流通、贸易、渠道和管理的变革和机会。

到现在为止，2003年，蚂蚁的全部精力都在B系，不过，タオバオ、天猫、蚂蚁的战略中心逐渐向C移动。十几年后再次聚焦B2B，需要构思和打法的全面合作，2017年开始村淘、智慧农业、速卖通、1688、ICBU（国际贸易平台）等B业务开始共同交流，之后加入了箱马、MMC（箱马集市）。

MMC的共同通信是已经能够以“板管理”模式说明的成功事例。今年5月中旬刚成立的MMC成功建立了箱马、大润发、阿里数字农业事业部的农产品供应链。MMC与当地供应商、箱马、大润发、1688与淘宝特价版、产地供应商等合作。

在消费方面，阿里为了妻子和妻子的店的批发提供的零售业也成为重要的构成，那个土地的推敲员店主洗宝，支付宝，通过微信的小程序，微信小组获得流量，引导向MMC流动。

根据“在线Insight”的数据，在B系资源合作下，MMC从4月的200万张上升到现在的600万张。MMC事业群制定的2021年冲击目标是20省以上的开通，平均日数达到4000万张，日平均GMV 3.5亿元。在这个背景下，有来自B系其他业务的资源合作，留下了很大的功绩。

B系是2017年开始的探索，也就是最新的组织结构调整中被称为“板块治理”的模式。

云的智能板比B系慢一点。2018年双11后，阿里云事业群被提升为阿里云智能事业群，成为构建阿里商业操作系统的重要一环。那一年的9月27日，钉子与阿里云全面融合。

通过2年多的时间，根据最新消息，到2021年3月31日，钉扎平台的应用总数超过了百万元，3个月几乎翻了一番。其中，低代码的应用3个月就增长了近38万元。

02。

阿里打算在当地生活。

从B系和云智能的长年探索中，可以理解“板块管理”模式。为什么蚂蚁在当地生活的布局和解决该城市的零售问题？

其实，肚子饿了吗？在外带市场上虽然比不上美国队，但是从最新的组织调整来看，美国队和外带市场的竞争是只有阿里在当地制作生活服务板的目标中非常小的。

据艾瑞咨询数据显示，到2025年，中国当地生活服务市场规模将从2020年的19.5万亿元增长到2025年的35.3万亿元，当地生活服务在线渗透率也将从2020年的24.3%增加到2025年的30.8%。

对于蚂蚁来说，更大的想象力是，在附近的电器交易所，与落地的MMC业务，以及刚刚合并的“飞得很高”。也就是说，阿里是最近电商的最新落子。

从概念上讲，近场电商与远场电商相对。前者基于地理位置提供服务，比消费者近，时效短，利用地区内部资源，提高商品流通效率，可以包括当地生活、城市零售、近场服务等。后者解决区域间资源配置、供应和需求的匹配问题。天猫京东是典型的代表。

蚂蚁以饥饿为服务入口，将高德、飞猪作为相互诱导的工具，将外带、酒旅、同城零售、社区团体购买、休闲娱乐等多个板块一体化为了满足消费者在当地的所有需求，打算构建近场电器行业。作为传统电器商店场景的重要补充。网络观察者林斌如是说。

在此之前，阿里巴巴副总裁王克若也预测，未来近场的电器制造商将覆盖3～4亿活跃的城市用户。商超家用户每人的订购量从10-20单/年提高到47-93单/年。预计这将比当地的生活有更大的潜在市场。

从阿里先生的具体配置来看，与夫妇妻子的店合作的MMC，作为近场的电器商店的着地景色很好地明白飞得很高”在集团里，高德是附近电器商落地的关键。地图作为移动互联网的新入口和平台，其价值越来越突出。从以前开始就不是单纯的工具应用，基于地理位置的技术和数据的优势成为了用户的主流。与美和团、携程、斗速等平台相比，某行业的监视狗在地理位置上具有优越性，希望近场的电器制造商能发挥先驱作用。

蚂蚁在近场的电器配置上可以追溯到2017年合并线下的超级银泰商。从2018年开始，尝到了近场电器商家味道的阿里开始将该城市的零售业视为扩大的重点。买东西饿了吗？孵化箱新鲜生，加拿大天猫超市，并购高鑫零售，并购客户如云，提出局社区联购、MMC等一系列组织结构上的重大调整，都是对这个战略的延伸。

阿里先生有自信。从阿里先生以前的财政报告来看，近场电商的银泰、箱马、天猫超市等的收入增长速度已经超过了蚂蚁综合股价。

事实上，当传统的中心化电子商务的发展逐渐放缓时，近场电子商务被蚂蚁视为今后10年的第二增长曲线，并被必然选择。某行业相关人士是这么认为的。

对于阿里先生来说，你肚子饿了接受服务入口和规模效益的任务了吗？高德、飞猪、天猫超市、银泰、口碑、箱马等一系列近场电器，或是当地生活相关的业务不仅涉及横向业务，还可以纵向渗透，共同发掘更多的市场。从这个角度来看，当地生活板块的阵容可能会进一步扩大。

不管怎样，对于组织调整最频繁的蚂蚁来说，调整每次都是为了提供明确的战略目标。至少，在近场的电器配置中，无论是场景的渗透还是组织的次元，蚂蚁似乎已经加快了人的步伐。