京东员工被开除箱子买“外卖”了解“香蕉原理”?
浏览:174 时间:2023-5-6

图片来源:Visual China

为何会选择竞争对手的商品?

京东员工下令马胜生被开除,新闻平台问世后,引起了许多热议。

有人认为这个京东员工可能只是体验式购物,才能提高自己的产品;有些人认为员工应该有集体意识,他们应该购买自己的产品;其他人认为,只要客户体验质量好,购买自己的产品或竞争对手的产品都是个人选择,而公司无权干涉。

事实上,这件事应该从“新零售”开始。由于马云于2016年10月提出了“新零售”的概念,自今年年初以来已经过了一年半的时间,在阿里新的零售第一项目“Box Horse Fresh”期间,加速布局,腾讯在永辉超市“超级品种”的股权到处蓬勃发展,京东的7FRESH也迅速登陆。这三家公司正急于在一线城市开设商店并占领这座城市。竞争正在加剧。

至于京东员工购买Box Mashengsheng的事件,我们不难从阿里和京东两家店的布局中找到线索。

2017年12月26日,京东7FRESH在亦庄大足广场开设了第一家店。这家商店距离京东总部6.5公里,距离道路好的车程约15分钟车程。然而,美好的时光并没有持续多久。在不到一个月的时间里,阿里的盒马新人在京东总部4公里处开了一家新店,开车6分钟。两个月后,盒子马先生在亦庄的第二家店开业。在亦庄经济开发区大楼,两箱马在中间新鲜地抓住了京东的7FRESH,覆盖范围非常重合。

因此,从距离和时间的角度来看,京东员工选择阿里的“Box Horse Fresh Life”代替他们自己的7FRESH,很可能是因为方便。

神奇的“Banana Principle && gt;

这里提到的便利有一种无法抗拒的神奇力量。我们用“Banana Principle”解释它。

美国的一家公司为员工提供两种免费水果— —橘子和香蕉。许多员工发现香蕉早已被采取并且剩下橙子,但即使是橙子,在许多情况下,员工会选择转身而不是吃橘子。这家公司的员工是否讨厌橘子?不是这种情况。一些研究人员观察了美国数百家公司,几乎在每家公司都发现了类似的现象。香蕉和橙子的处理方式不同,不是因为香蕉比橙子好,而是因为香蕉比橙子更好。

哈佛大学心理学家Shawn Anchor在《快乐的优势》中提到了一个20秒的原则:人们往往在行事时会选择在开始后能够节省20秒的那一种方式,通过减少20秒的障碍,许多事物的发展将与原始的非常不同。如果你比较剥香蕉和剥橙的时间,你会发现时差只有20秒左右。因此,香蕉更好去皮,更省时,所以在没有味道选择的情况下,战胜橘子。

虽然“香蕉原则”只是一个新的表述,但它早已充满了我们生活的方方面面。

你会发现越来越多的公司为员工提供带滑轮的办公椅而不是四足办公椅。这是因为在一米内的办公空间中拍摄物体可以使您免于站立和移动。时间,可能不到20秒,但它提高了生产力;在超市里,支架和购物篮的组合比简单的大型购物车更受欢迎,因为在结账时,第一类购物车可以直接把购物篮放在台面上,省去时间从购物车弯腰取货,不仅方便取货,还大大减少了等待时间和结账时间;许多公司仍然驻扎在无人货架上,货架底部的物品往往有“慢销”现象,但上层货架上的物品也更容易被消费。

美国有一家咨询公司通过“香蕉原则”促进跨团队合作,并取得了很好的成果:大多数办公楼都设计有不同规格的封闭式会议室,以满足不同的需求,但是,关闭会议房间有两个缺点。一个是预留会议室需要时间和精力,另一个是可用时间和空间难以满足不同部门不同会议的需要。

因此,咨询公司设置了一些供员工使用的无门空间,并购买了易于移动的桌椅,以便员工可以根据不同的需求安排团队会议,只需两三个短聊,大足够十几个人的定期会议很容易解决,节省时间和提高效率。

在许多情况下,“香蕉原则”可以反过来使用。这种用法也可称为“橙色原则”。简而言之,这是增加不便。

例如,一些公司为开放式办公室的员工提供耳机。这不是因为公司希望员工在工作时听音乐,而是因为这些公司认为员工配备了员工头戴式耳机。当员工在工作时,沟通会增加障碍,减少不必要的聊天和对话,并且更好地使员工能够以单一的方式使用工作时间而不是在办公室聊天。

1894年,法国哲学家纪尧姆提出人类社会追求最小努力原则(最小努力原则):如果有很多选择方法,人们往往选择最短,最方便的方式。香蕉原则是最好的表现之一。虽然这只是一个非常简单的原则,但如果它适用于业务运营和公司运营,它将收到不容低估的结果。