之间有什么区别在产品方面，活动是帮助新产品在短时间内开拓市场和吸引新用户的有效手段。它们也是产品在成熟期间增强用户活动，培养忠实用户和恢复丢失用户的最佳选择。对于公司而言，活动是促进和树立企业形象，提高知名度并获得直接利益的好方法。对于用户而言，该活动可以为用户提供最新的产品发布，促销，优惠，并通过活动奖品满足用户的利益。

以上是活动操作的价值，这些价值恰好是活动早期阶段的预设目标，从规划，资源整合，热身到执行，最终达到预期目的。

因此，建立可量化的目标是顺利实施活动的前提和指导。

所以，问题是：活动目标中有哪些类型的细分？您如何制定具体的，可行的目标？

　一、拉新

什么是新的？所谓的“松懈新”就是吸引新用户。对于APP，Laxin意味着新用户下载并注册;对于许多微信公众账号，微博和后期酒吧运营商而言，拉新指的是吸引新粉丝。

产品不能没有用户，因此在初始阶段，不断收购新用户是产品生存和发展的重要前提。通过精心策划的线上线下活动，有可能快速实现新的效果，因此赖欣已成为众多活动的终极目标。

新目标的制定应该是可量化的，并且具体到具体数字。

类似于“获得新用户注册/关注”这样的目标很模糊，不能明确有多少粉丝注册/关注，在随后的资金，活动的选择，促销的强度等方面都会出现没有依据。最后，用户的购置成本太高，新用户数量不足，活动的执行方向不好。

可量化的新目标应该是“额外注册/关注用户xx人”。

例如：举办离线分享沙龙活动，旨在吸引500名新粉丝关注他们的微信公众账号，特别是通过现场扫描码来关注抽奖活动的形式。

为了实现500个新问题的目标，可以确定活动中的人数：需要确保至少500人前往该网站参加活动;那么，网站的大小可以固定，相比之下找到最合适的位置;在设计活动规则之上让现场人员同时扫描二维码，并设置有兴趣获得相应奖品的第5，第50，第100，第150，第200，第250，......，500人，以便用户可以使用。好奇心和寻求兴趣的心理学确保至少500名现场观众参与扫描代码;最后，还确定了奖品的数量。

这是开发量化新目标的好处。它允许遵循事件的计划，使活动的执行更加顺畅，并使活动资源的使用更加精确。

二、留存(防止流失)

什么是保留？一般而言，它指的是新用户在一段时间内遗留下来的部分。此时间通常以天，周和月计算。顾名思义，保留率是当时新用户总数的比率。

保留用户至关重要。想象一下，以一系列方式添加大量用户，但最终由于各种原因几乎完全丢失，并且保留率很低。好吧，以前做过的一切都没用。

因此，使用相关活动来保留用户已成为当今大多数企业和运营商的常用手段。一般而言，这种防止用户流失的活动可以设定明确的目标“用户日/周/月保留率保持在/低于xx％”，与保留相同，保留的目的应该量化和体现。

为了建立这样的目标，我们经常需要研究以下问题：

1.用户生命周期是什么？就像产品从出生到死亡的生命周期一样，我们的用户也有相应的生命周期，从注册/注意开始到产品白色的使用，到不断探索熟悉的旧使用中的驱动程序，重达到最高使用频率的用户，最终会减少一段时间后的使用次数，直到产品完全放弃，并且用户生命周期结束。

在了解用户生命周期后，通过观察用户的使用行为和频率，用户处于阶段，然后根据阶段的特点，制定相应的目标，规划目标活动，让用户保持最大程度。坠落。

除此之外，丢失用户的定义也做得很好。最终，什么样的用户真正失去了用户，因为不仅那些实际取消注意力并卸载APP的用户被称为丢失用户。不同的产品对损失有不同的定义标准。有些不能算作一周的损失，有些不会在半年内丢失。

为了澄清用户的损失，您可以知道用户的哪个部分即将丢失或已经处于丢失阶段，作为保留目标自定义的参考。

　　三、促活

什么是促销？在扩展方面，它意味着促进用户活动。活跃用户经常登录应用程序，使用产品，在平台上留言，为网站，产品和平台创造价值，并且是真正有用的用户。

举一个非常简单的例子，如果我们打开任何一个QQ群，我们会在每个群组成员的名字前面找到标有“Active”，“Spoken”，“Bubbly”，“Dive”的标签。相应的表示从最活跃到最不活跃，这基于每个人经常与组中的消息交互的频率。

q组的活跃成员通过反复的演讲，可以保持整个团队的气氛和热情，并推动非活跃成员加入讨论和互动，这是活跃用户的价值。

因此，促进用户活动也是许多活动的目标。促销的目标可以分为两个主要部分：使非活动用户活跃;使活跃用户更活跃。

首先，明确哪些用户是活跃用户。对应于丢失的用户，可以根据使用频率定义活动用户。每周登录/用作每周活动用户的次数，以及每月登录/用作每月活动用户的次数。活动的定义根据产品的属性而有所不同。

根据活跃用户的定义标准，主动和非活动用户的统计和分离，通过分析活跃用户的行为属性，掌握其活跃因素。

如果您的目标是使非活动用户处于活动状态，则可以为非活动用户或所有用户创建活动，让非活动用户增加登录次数并使用它们使其处于活动状态，或让活动用户驱动非活动用户。

如果目标是使活动用户更加活跃，则此类活动更多地针对活动用户组。

　　四、召回流失

总有一些用户，我们无法容纳他们，他们轻轻地走路而不带云。而这批失去的用户是我们必须找到回归的方法，失去召回已经成为一些活动的目标。

在实现这样的目标之前，您必须知道用户丢失的原因。

举一个例子，微信公众账号粉丝丢失的问题每天都在播放，近来尤其糟糕。为了分析粉末掉落的原因，已经进行了相关的研究。

最终，问题在于公共号码推送的内容变化太频繁，文章的质量下降，并且没有向用户提供实际的内容。每次推文都会导致大量粉丝参加测试。

出于同样的原因，用户的损失总是可追溯的，或者产品的体验存在问题，或者产品的功能不能满足用户的需求。这些失去的用户极有可能去竞争对手，有些人对我们的产品更不满意，抱怨周围的人传达不良信息，这会产生负面影响。

因此，我们有必要以某种方式回忆这些用户，告知他们改进，邀请他们再次关注体验，并重新信任产品。

关于丢失后的召回，可以通过邮件或短信将相关活动和消息推送给用户。

此时，拉动，保留，提升和回忆损失作为事件运作的基本目标，全部引入。

当然，事件运作的目标不仅仅是四个，而且还有促进/建立企业形象，增加销售利润，增加市场份额等，这里不再赘述。

作者：草莓君，广州多麦网络科技有限公司新媒体运营人员负责经营微信公众号“活动框” （huodonghezi_com），致力于拥有肆无忌惮的经营者王，一只优雅的复制狗​​，正在努力成长。