设计方法:系统交互设计模型工具
浏览:343 时间:2020-8-11

本文介绍了一组交互设计模型工具(GUCDR模型+ canvas)。使用此工具,设计工作可以更加结构化,设计过程可以更系统化。这就像一个食谱,用食谱制作的菜肴一般都不错。

首先,怀疑:我的设计是否完整?

我的设计过程完成了吗?

“用户肖像,场景脚本,移情地图,用户体验地图,可用性测试,用户访谈,竞争产品研究,数据分析”;我应该完成这些设计吗?但我从来没有遇到过这么充裕的时间,在实际工作中“完成”几乎不可能完成一个项目。

那么什么样的设计过程是完整的?

私下,设计完整性的标准不是使用方法,而是推导过程的合理性。具体而言,从原始信息到设计方案的推导过程在逻辑上是完整的,因果关系合理。为了实现这种“推导合理”,作者总结了一套模型工具--GUCDR模型。应用此模型,您可以获得相对完整的设计派生过程,可以轻松组织交互式设计工作 - 从需求梳理到设计着陆。

第二,第一个知识:GUCDR模型的骨干

PS:GUCDR模型植根于几种设计模型,并不是一种完全创新的模型。作者将其设计为“可以直接在交互工作中使用”,您可以将其视为“实用工具”。

如上所示,这是一个非常简单的模型主干:所有设计都以“按目的”开头,可能用于商业或其他目的。然后经历“设计”。终极“着陆”对于产品。 "用户和QUOT;和“条件”是设计前必须涉及的两个重要因素。具体而言,只有“用户”使用产品并执行某些操作才能实现原始“目的”。设计总是穿着脚踝跳舞,即“条件”,例如技术限制,例如成本限制。

三,主体:模型画布工具

为了使模型直接可用,我们将“模型主干”细化为“GUCDR画布工具”(下面,文章末尾的下载链接)。在实际工作中,只要你能回答画布中的每一点,就可以形成一个完整的设计演绎过程。在一个特定的项目中,有些点是已知的,有些点是未知的。当然,没有必要讨论已知的观点。未知点需要我们解决一些方法,如各种研究方法,数据分析方法,设计方法等。如果项目资源有限,您还可以使用“让我们询问相关人员”这样一种更经济的方法。值得注意的是,您不必回答模型中的所有问题点,您可以根据情况选择。

下面我们将更详细地解释画布的内容:

3.1。目的

这部分信息应来自需求方。然而,鉴于许多需求的模糊性,例如“我想做用户评估功能”,设计者需要在设计之前通过“所需梳理”,“所需通信”和其他方法获得该信息。

一个。项目目的

目的定义:你为什么要做这个项目?例如,“提高订单成功率”;

目标用户:相对粗粒度的用户信息;

用户价值:该项目的用户价值是多少?例如,“优化订单体验”;

价值战略:实现战略的目的,通过“优化订单体验”,增加“订单成功率”;

湾项目目标

目标是可量化的。项目目标也由需求方提供,数据表示形式更好。定量目标可以更容易地推导出设计目标,例如某个运营活动,200W流量,500W的曝光目标,新用户5W,单个50W。这些目标可用于确定设计的分享率目标,跳出率目标,转化率目标,购买率目标等。

当然,项目目标的完成并不完全取决于设计,还取决于各种因素,如运营,产品和市场环境。高质量的200W流量和200W以下的流量,相应的转换率不可避免地不同。因此,设计目标需要考虑多种因素,更简单的方法是参考以前的数据。

方法参考:需求评估,需求梳理,需求沟通;

3.2。用户

一个。用户信息

用户类型:细粒度的用户分类,组成比例,信息组织原则是基于“可以建立用户肖像”;

基本信息:地区,年龄,性别,职业,来源渠道,访问频率,消费额度等;

特色信息:爱好,生活观念,审美趋势,行为,消费习惯等;

方法参考:查看背景数据,查看历史数据,问卷调查,访谈,用户测试,用户肖像等;

湾用户场景

场景类型:不同的用户有不同的场景。同一用户也有不同的场景。列出所有方案后,将对它们进行过滤和合并,以获取主要和次要方案。

场景描述:场景可以用文字脚本或流程节点来描述,回答:谁?在什么情况下?什么动机和行为?有什么顾虑和障碍?有什么感受和结果?这一步对于设计灵感非常重要。其中一个来源;

用户申诉:用户想要什么?场景描述是相关的,可以从场景描述中删除;

令人担忧的障碍:用户担心什么,他们会遇到什么问题?场景描述是相关的,可以从场景描述中删除;

方法参考:场景脚本,故事板,移情地图,用户体验地图,访谈,观察,用户测试等;

3.3。条件

条件是脚踝的设计:

一个。资源

指项目的资源信息,如“ldquo;时间表”,“开发资源”,ldquo; “渠道资源”等,此部分只能被理解;

湾限制

指项目的各种限制,如“ldquo;注册必须填写公司名称和其他信息(业务限制)” “webview无法调用邮箱类型的键盘(技术限制)”,“原产品中的红色并不意味着警告意义(历史继承限制)”;

方法参考:需求评估,需求沟通,技术交流,竞争产品研究,历史版本研究等;

3.4。设计

从“设计目标”到“设计策略”再到“设计点”的设计部分应该是一棵巨大的树,如下:

一个。设计目标

设计目标基于项目目标和用户目标(用户目标是用户诉求,关注点,障碍),例如“一些问答产品”,一些设计目标是:

改善用户活动

增加问题数量

提高回复率

提高提问者和回答者的经验

方法参考:需求通信+树图推导等;

湾设计策略

设计策略基于设计目标,每个目标可能有多种策略。例如,上面的“提高答案率”,这个设计目标可能有以下策略:

提高受访者的覆盖率

提高受访者的意愿

提高受访者的回应意愿

制定设计策略的前提是完全理解“用户”,“场景”,“条件”,这些是设计策略的信息源和设计策略合理性的过滤器。

方法参考:树图推导等;

C。设计方案

每种策略都扩展了许多设计点,所有可执行设计点都产生了设计。例如,在上文中,“提高受访者的回应意愿”,此设计策略可能对应于以下设计点:

添加“昵称和头像”。问题之前的问题,导致“私人感觉&quoquo ;;

附上“奖励信息””问题;

将问题从女性推送到男性;

要获得“设计点”,您还需要完全组合“用户”和“场景”和“条件”。简单地“画出”“推导”是不够的。 &“大脑补充”,这是确定设计合理性的重要部分,也是新手容易犯错误的地方。最后要添加的是设计点不能直接添加到设计计划中。在此期间,您需要通过“信息设计”,“任务流程设计”,“<界面演绎“和其他链接。设计点可以链接在一起设计。

方法参考:树图推导,头脑风暴,焦点小组,设计内部审计,MVP +简要测试等;

3.5。登陆

一个。设计确认

有许多方法可以设计验证,例如演练,评论,用户测试等;

湾设计实施

设计实施是一个重要的部分,设计效果的评估将始终基于在线产品,而不是设计草案。本部分可能包含:视觉对接,开发对接,后续协助,在线检查和验收。

C。结果验证

产品上线后,您需要统计在线数据,用户评估,利益相关者评估和其他信息。根据项目目标和设计目标来判断设计结果。并记录相关问题,为下一次迭代做准备。

四,使用方法:5个步骤

下载GUCDR模型画布工具;

比较画布中的每个点,在文档编辑器中回答它,或直接在脑海中回答它;

标记暂时无法回答的点,这是设计完整性的缺陷或缺点;

根据画布中的数字顺序汇总所有标记点,并结合“规划设计工作(需求通信,用户研究,数据分析,竞争分析等)”中提供的“参考方法”;

根据以上步骤,将在一定程度上保证整个设计的完整性。在需要系统地呈现的投资组合,设计报告等场景中,遵循GUCDR模型也很方便。

五,备注和下载

GUDCR模型工具特别适合缺乏系统知识和设计控制的新手设计师;

使用这个模型可以制作设计系统,但“用系统设计”与“设计正确”不一样;

没有必要完全回答模型中的每个点。对于某些项目,没有必要回答一些问题;

该模型工具是设计方法的容器。在使用过程中,应根据需要将设计方法放在此容器中;

GUCDR画布工具下载:https://pan.baidu.com/s/1dE3KZWt密码: uy79(平台限制,需手动复制链接)