社区运作的方法有很多，从建立到成熟到衰退的生命周期理论，以及教你建立社区的案例研究。本文从愿景到福利，一步一步教你社区运作。

在国庆节的黄金时期，我开始整理微信地址簿，发现我加入了很多团体，但大多数都是僵尸团体，已经沉默了很长时间。他们中的一些人在一段时间的活动后保持沉默，有些人经常是旁观者。潜水去死，当你进去时，你可以直接阻止这两句话。为什么会这样？

我个人认为，在集团成立之初，管理者应该有一些短期和长期的思考。只有这样才能避免未来运营的泄漏。在这里，我向大家分享个人社区运作的五步心态，希望能够发挥一些帮助：

1C社区愿景2社区门槛3社区规则4社区活动5社区福利

请注意，五个步骤的顺序不能混淆，但它们之间的交互需要持续改进和迭代。事实上，这符合我们产品的思想。

　一、社群愿景

当群组所有者建立社区时，您必须了解一件事：这个群搭建起来到底是干嘛的?

因为我们必须聚集在一起做一件事，我们必须有理由。没有这个理由，人们就不会来;没有这个理由，人们不会在一起。

那么社区顶层的概念，或者如何吸引或邀请成员加入呢？这必须通过动机来考虑，回到人类需求的底层！

在当前的生活阶段，人们的生存和安全需求基本得到满足，这导致了更高层次的需求。图中显示的三种类型的要求，最好的托管形式是社区，低于腾讯社区的分类（个人估计是基于热门构建的类型）

但就我而言，我认为它可以分为两类：

兴趣群：

没有关系的人，因为什么会开始一段感情。

针对人的

也就是说，我们常说的粉丝团，比如吴一凡的支持团，每次来机场接机，每个人都有共同点，就是我们都爱吴亦凡[囧– o（╯□╰）o];

　针对事的

这就是我们所说的每个人都喜欢做某事，比如一群朋友，一群不认识的陌生人，因为他们喜欢徒步出去，他们聚在一起，一起去周末旅行;

　针对物的

这就是我们所说的每个人都喜欢的产品。例如，小米的爱好者，每次新产品发布之前，每个人都会在论坛，各种讨论等方面打破新闻;

关系群：

由于这种关系，有些人即将为特定事物做准备

家庭关系，因为每个人都有血缘关系，所以你需要成为亲人

朋友关系，因为大家之间的情感联系，所以我成了朋友

同事之间的关系，因为每个人都在一起工作，所以他们成了同事

同学关系，因为每个人都在一起学习，所以叫做同学

与村庄的关系，因为每个人都在一起的某个地方，所以它被称为一个村民＃/p>

…。..等等

所有社区都无法逃避上述两个类别，其愿景是将他们聚集在一起，或共同做事。这必须是，所有成员都需要知道，以确保小组的整体发展不会消失。所谓的根是幼苗红。

　二、社群门槛

构建组时，请务必定位成员并设置初始条目阈值（即组成员资格的下限）。

在小组阶段，小组设定的筛选和挑战的阈值越高，小组加入后的流失率越低。如果没有门槛，当新成员继续流入集团时，个人成员的质量将得不到保证，这最终会导致“好钱驱走好钱”和高质量成员丢失的现象。当社区发展到一定程度时，可以根据手术的节奏进行两次调整。

以下是常见初始阈值设置列表：

特殊邀请系统：组所有者或管理员邀请，并使用邀请代码，例如;

支付到小组系统：这是支付一定金额后加入俱乐部的最直接方式;

身份条件系统：实施严格的审查机制，例如，必须要求公司的董事长和总经理加入;

高价值资产系统：拍照或开放验证，如豪华汽车俱乐部，每个人都需要拥有一定品牌的汽车加入;

产品购买系统：您可以加入一定数量的产品，如考拉海购;

　三、社群规则

制定集体规则需要集体努力。在初始操作中，组规则可以由组所有者建立。之后，他们会根据经营情况逐步丰富，但业主不得大声说出来。

组成规则的形成最好在小组成员讨论后进行，达成协议后，更容易遵循;如果引入群组规则，每个人都不会服从，群体所有者将面对面子。在后期阶段失去信誉对于社区的管理和维护是不方便的。

如果小组主要发布强有力的小组规则，那么小组所有者的影响力必须比小组成员高几个数量级，这样才能获得遵守小组规则的心理优势 - ——但大多数时候，强调舆论的组织纪律。强调个人权力的群体寿命更长。

另外，如果一个群体中的人太多，你必须选择某些禁止的措施;例如，如果你不在工作时间聊天，并且你将在晚上和假期免费，这将会有很大的改善。

社区规则实际上是定义小组成员的日常行为准则。这是一项义务和责任。以下是一些常见类型的社区规则：

命名规则：该组的所有新成员，根据规则命名为昵称，例如城市+真实姓名+从事行业

言行规则：小组成员应积极参与小组内的主题讨论，表达意见，拒绝某些形式的人身攻击，侮辱小组成员

任务规则：所有成员都需要在一段时间内完成特定任务。如果他们未按计划完成任务，他们将受到惩罚。例如，内容共享社区要求每个组成员在每个类之后的一周内需要一篇文章。新的体验在集团发布，如果逾期需要发行10元红包

惩罚规则：所有成员都无法越过边界，例如发布暴力，色情内容和其他恶意广告客户直接撤离该群组

等等… ..

俗话说“没有规则，没有规则”。规则的目的是让社区朝着集合的方向移动而不移动。

　四、社群活动

社区活动实际上是集团活跃氛围的重要方式。团体成员有或有兴趣。如果组中长时间没有活动，则很长时间没有通信。该组的成员将变得奇怪和稀疏，并且没有归属感。每个人都找不到存在的价值和意义。

以下是一些常见的方法：

　内容分享会

一种常见的组织方式是由小组所有者提前组织小组成员，每周计划一个或两个主题，邀请不同的小组成员或外国大咖啡分享，每次使用一到两个小时邀请小组成员在约定的时间。一起沟通和讨论，以便有一种“集体创造”的感觉，固定的分享将使团体成员能够创造一种认同感并找到自我存在的价值，这种价值感将促进更加温和化学反应。

红包接龙赛

组所有者发送随机红包。拾取红包数量最多的人并继续使用红包。它连续三轮结束后终止。这可以增加会员之间的乐趣和活跃的氛围，并且还有一个好处。给一些潜水员（哈哈哈！）

　签到打卡

例如，一个健身社区，每个人都互相监督以认真完成培训，要求每个小组成员上传3张他们健身照片，如出汗照片，举哑铃照片，然后每个人都可以评论交流等。一方面，它可以增加团体成员的归属感，另一方面，它可以增加团体成员的相互认可和他们自己的存在感。

　征集有奖

例如，收集社区宝藏，社区鲜花，收集社区LOGO，孩子的名字，收集口号，收集吉祥物，收集论文，收集口号等。这是为了让小组成员的智慧被我使用，奖品将更加强大，同时增加团体成员的参与度。

等等… ..

一个好的社区应该像“每个人都是产品经理”，依靠活动来联系人，保持活跃并有机会。

　五、社群福利

在社区的运作过程中，有必要考虑群体成员的长期利益和短期利益。根据小组目标和小组成员的动机，设定小组中每个时期的好处，并与小组成员一起成长。

这些好处可能是让他们分享产品的好处，可能是他们觉得自己已经获得了很多知识，持续增长，甚至认识了好朋友，找到了同类的归属感— —总之，你希望我不想一直想到小组成员的思想。

一个好的运营商应该是对人民的直接攻击。

平衡团队的动机和团队的动机，创造个性化的福利。

　举一个完整的案例

　　黑马社群：让用户合作 打造有归属感的社群

社区愿景：在用户之间建立深层次的合作或贸易关系，并创建一个企业孵化器社区，将学习成长，路演和促销咨询融为一体，以满足公司创始人的需求。

社区门槛：将用户定位为精英是一个企业家，因为圈子和信仰基本上非常相似，因此黑马社区的用户自发地发起和参与社区活动，并且更加敌对。精神。

社群规则：通过牛头的股权众筹模式，社区企业家将互相投资和互相帮助。最终，高质量的企业家可以列出新的三个董事会，而第一批成功的企业家仍然在增长。企业家最终通过企业家之间的互助与合作取得了共同的成功。

在这条规则的推动下，黑马社区的社区用户开展了一系列合作，已成为社区的一个子社区。当社区中有更多的子社区（小圈子）时，这个社区基本上非常重要。

社群活动：黑马竞赛，黑马商学院，代言，公牛队可以支持黑马社区的用户，而这些活动也有一定的产业链。在精神层面上，黑马社区也致力于创造优势，《创业家》和黑马媒体报道，以及加入黑马营和黑马俱乐部的高素质企业家，这些优势创造企业家有更多的集体归属感。

社群的福利：1强企业资源2加入公司后的优越感3连续个人成长4自我实现归属感

　总结

如果你想成为一个社区，你必须在建立一个小组的早期阶段考虑上述五个方面。短期和长期业务计划都需要一起照顾。它将帮助您避免不断踩踏社区运营。